青科重工
專注于混凝土泵送事業(yè)
公司自有的服務(wù)團(tuán)隊,為客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)、真誠的售前、售中、售后服務(wù)。公司定期給服務(wù)工程師進(jìn)行社交禮儀、服務(wù)理念、專業(yè)技能培訓(xùn),將公司服務(wù)團(tuán)隊不斷打造成具有較高綜合素質(zhì)、先進(jìn)服務(wù)理念、精湛專業(yè)技術(shù)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊。
公司24小時免費服務(wù)熱線13698695196,不管客戶遇到什么問題都可來電咨詢,我們將為您提供更熱忱的服務(wù),及時安排專業(yè)人員與您溝通,迅速排除故障,為您設(shè)備正常高效運轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。
1.訂單反饋及跟蹤:從您下單的那一刻起,專屬訂單服務(wù)人員將全程跟進(jìn)訂單進(jìn)度。實時獲取訂單狀態(tài)信息,包括訂單確認(rèn)、生產(chǎn)排期、零部件采購進(jìn)度、設(shè)備組裝情況、質(zhì)檢流程等。同時,訂單服務(wù)人員會定期主動與您溝通,反饋訂單進(jìn)展,如遇生產(chǎn)周期調(diào)整、物流運輸變更等特殊情況,將第一時間告知您,并說明應(yīng)對措施,確保您對訂單動態(tài)了如指掌,安心等待設(shè)備交付。安全、準(zhǔn)時將設(shè)備送至您的工地。
2.免費調(diào)試:按照您的時間要求對設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試。
3.免費培訓(xùn)操作人員:保證操作人員掌握正確的設(shè)備的使用方法、保養(yǎng)方法,保障操作人員能夠正確迅速排除設(shè)備常見問題。
我們深知機(jī)械發(fā)生故障對您的施工進(jìn)度的影響,售后團(tuán)隊承諾:
1.快速響應(yīng)機(jī)制:在接到故障反饋之后,1小時內(nèi)與您取得聯(lián)系,詳細(xì)了解設(shè)備狀況,為快速解決問題奠定基礎(chǔ)。無論何時何地,只要您需要,我們時刻待命,迅速響應(yīng)您的求助。
2.專業(yè)維修服務(wù):我們的維修工程師均經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),擁有豐富的維修經(jīng)驗。針對各類故障,能夠精準(zhǔn)診斷并高效修復(fù)。對于常見故障,維修團(tuán)隊將在 24 小時內(nèi)攜帶專業(yè)工具和備用配件抵達(dá)現(xiàn)場,確保設(shè)備盡快恢復(fù)運行;復(fù)雜故障也絕不拖延,全力協(xié)調(diào)資源,制定最佳維修方案,最大限度減少停機(jī)時間。
3.原廠配件供應(yīng):為保障濕噴機(jī)的性能和使用壽命,我們堅持使用原廠配件進(jìn)行維修和保養(yǎng)。完善的配件庫存管理系統(tǒng),確保常用配件隨時有貨,特殊配件也能在最短時間內(nèi)調(diào)配到位。從源頭把控配件質(zhì)量,杜絕劣質(zhì)配件對設(shè)備造成二次損害,讓您的濕噴機(jī)始終運行在最佳狀態(tài)。
4.定期回訪與維護(hù):設(shè)備交付后,我們的服務(wù)并未終止。售后團(tuán)隊會定期對您進(jìn)行回訪,了解設(shè)備使用情況,提供專業(yè)的操作和維護(hù)建議。同時,根據(jù)設(shè)備使用時長和工況,為您制定個性化的定期維護(hù)計劃,主動上門進(jìn)行設(shè)備檢查、保養(yǎng),提前排查潛在故障隱患,延長設(shè)備使用壽命,降低維修成本。
5.售后熱線與在線客服:售后熱線 [13698695196] 全年無休,隨時為您解答設(shè)備使用過程中的疑問。同時,官網(wǎng)設(shè)置在線客服窗口,方便您在瀏覽網(wǎng)頁時隨時咨詢售后問題,我們將第一時間為您提供專業(yè)、貼心的服務(wù)。無論您遇到任何問題,只需一個電話或一次點擊,我們將全力為您排憂解難 。
![]() 手機(jī)站掃一掃 |
工信部備案號:魯ICP備15008161號-1青島青科重工有限公司版權(quán)所有 公司地址:青島市城陽區(qū)玉皇嶺工業(yè)園 技術(shù)支持:正信網(wǎng)絡(luò) 公司電話:400-0058-311 / 0532-89651131 服務(wù)咨詢:18806481999 公司傳真:0532-89651132 公司郵箱:qdqkzg@163.com 關(guān)鍵詞:濕噴機(jī)械手,濕噴機(jī)臺車,噴漿機(jī)械手 水泥發(fā)泡機(jī) 細(xì)石混凝土泵 |
![]() 加官方微信了解更多 |